细心倾听孩子对你说的话，并以宁静，积极主动的方法和心态答复他说的话，无论孩子是在说喜讯还是好的消息，还是在表述恼怒，惭愧，忧伤和害怕。真正倾听孩子的声音。
前天，下班，儿子回到家情绪很低落瘫坐在地上，妈妈以为天气酷热，儿子中暑了，过了一会儿，儿子说刚才出车祸了。妈妈很惊讶焦急问明缘由，原来工作中儿子和同事清理完当天的活，快到5：30就可以下班了。这时接到领导电话有一个故障需要处理。儿子和同事赶往现场，同事开车时俩人脑子里都在想着工作事情，精神溜号，汽车并道迎面一辆出租车，出租车超速70，80迈，两辆车顶撞在一起，同事在主驾驶，由于惯性同事头部撞到儿子头，紧接着儿子头部撞到车玻璃上，只见出租车气垫弹出，出租车司机伤势不轻，以为是肋骨撞折了，保险公司第一时间到现场，救护车把同事和出租车司机送往医院。
儿子觉得同事和出租车司机伤势严重送往医院，领导知道后让儿子也去医院做检查。儿子觉得自己是轻微脑震荡，手部撞一个筋包，不碍事没去医院，受到惊吓，处理完交通事故，儿子就回家了。第二天得知同事和出租车司机都无大碍，轻伤受了皮外伤，不严重。
因出事故，儿子受了惊吓，领导给儿子和同事放假，休息一天。得知因工作溜号出车祸，事故，领导罚1000，同事扣500。
不出大事，是不幸中万幸。孩子出事故，家长不是指责，埋怨，而是真正倾听孩子的声音。通过这次事故告诫孩子：引以为戒，开车，安全第一，开车高度集中，不能溜号。孩子开车不喝酒，喝酒不开车，这点始终牢记。出车祸时脑子溜号都在想工作的事情，才出事的。休息一天，相安无事，正常上班了。
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