初心·酒店经营·六十八
OTA上线注意事项
1、首图的选择
首先说一下,首图的运营并不是一成不变的,需要不断调整变更。从酒店自身来说,首图要美要有吸引力,首先是展示,每个平台都有自己的默认尺寸比例,比如携程美团首图默认 比例,接近 3:4。所以在这个磁尺寸下,一些图片的展示效果可能并不好,需要重新调整。 其次,从竞争对手来说,首图要有差异化,在类别、色调等方面,和排名上下的竞争对手, 形成差异化,便于吸引用户点击。
2、非消费用户可以点评吗?
有的平台,非下单用户是可以点评的,比如:去哪儿、大众点评。去哪儿网低星级酒店,非订单用户发表点评字数需要大于或等于200字,图片不少于5张,高星级酒店,非下单用户点评字数需要大于等于500字,图片不少于9张。且一个月内不能重复点评。
3.影响美团排名的因素有哪些:
美团的排序,主要受到酒店以及用户两个因素的影响。酒店因素包括销量、合作度、房态库存、HOS 指数、活动参与度、信息完善度、点评、付费等因子影响。用户因素主要受到用户的搜索场景、用户的历史消费记录等信息影响。
4、除了自然排序外,美团还有哪些排序?
美团的排序主要有3种,自然排序、货币排序以及付费排序。自然排序主要受到酒店质量和用户两方面影响。货币排序是预留房消费间夜换取的金币,由金币换取点金手广告位。付费排序是酒店参与推广活动,从而获得的排名。
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服务无小事,用心了,客人能够感觉到的!
以上内容仅供参考,请按酒店内实际情况自行协调安排。