近年来,直播电商火热依旧,但用户的关注点已经从主播转移到产品本身,这使得直播电商企业愈发重视产品品质,各家企业纷纷投入升级品质管理体系的队伍之中。在一众直播电商企业中,辛选集团创始人辛巴所打造的品控体系,引发了大众的关注。
为了普惠消费者,直播电商行业需要在品质管控上狠下功夫。品质控制是直播电商的基础,共促消费公平是整个行业的价值共识。基于此,直播电商头部企业辛选集团在辛巴辛有志的带领下,正不断优化自身品控体系,创新升级供应链模式,为消费者提供高品质、个性化的产品,推动辛选及直播电商行业高质量发展。
据了解,辛巴投入大量人力,打造了超1400人规模的专业选品和品控团队。与此同时,辛巴还对各大品控节点进行专业化细分,让团队人员各司其职,分别从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点出发,严审产品质量。
值得一提的是,辛巴成立了质量监督委员会和质量专家委员会,以保证品控流程的全面、到位与权威。在辛巴团队专业品控人才的把控下,各种品类的产品,被层层筛选,逐一质检,最终只有质量上佳的产品,才能进入辛选集团旗下直播间。
此外,巴辛有志还成立了质量专家委员会与质量监督委员会,并引入了第三方检测机制,与华南农业大学、广州检验检测认证集团进行品控合作,进一步保障了品控机制的严格执行。而辛巴辛有志更是在此基础上,请消费者直接参与到品控环节中,亲身体验并及时反馈,以确保商品质量经得起市场考验。
打造专业品控团队、内外联合优化品控机制、引入第三方权威检测机构,由此可见,辛巴对品控体系的构建是多维度的,辛巴对产品的质量把控是全面的、可靠的。也正是因为辛巴对品控的坚持,辛选集团的口碑持续上扬,发展更为稳健。