在职场中有三项基本功非常重要:口头表达能力、书面表达能力、做事能力。这三项基本功又衍生出思维应变、逻辑组织、归纳演绎、透过现象看本质等多种专项能力。
但这些所有的能力归根到底都是在情商的基础上发挥作用,那职场上的高情商到底如何练就?
一是自我意识,即对自我的评价。有准确的定位和规划,不盲目乐观、不盲目悲观,总是客观的分析自己遇到的问题和苦难,也能客观面对自己取得的成绩和收获。
我的领导A先生是我见过的最优秀的领导之一。在旁人的眼里,他的工作能力非常突出,经常受到各种各样的表扬,但我从来没在他平静的脸上看出来他内心泛起的涟漪。都说人红是非多,他是领导面前的红人,但是却用低调让自己很少收到其他人的敌视。不论每年的评优有没有他(只有一次落选),但任何时候都兢兢业业,兼职了两个部门的领导,但繁忙之下的高效做的非常好。
二是自我管理,即对自己的自律能力。对职业规划下的成长路径有非常清晰的认识,并且在实施过程中能很好的以此为中心,区分重点和关键点。
我的朋友小B在一家老的国企上班。破旧的厂房、乱七八糟的流言、低效的工作拍档。他可是刚从一天干18小时的私企跳槽而来。有过迷茫、有过彷徨,但很快适应了这样的节奏。高效利用工作以外的时间,很快便脱颖而出成为了身怀多种能力的斜杠青年。
三是自我推动,对自我成长的自觉性。目标的制定、实施、总结、持续改进等有着深刻的认识。
我的同事小C是一个自我意识极强的人,在他的世界里没有不可能,只有天道酬勤。在一次偶然的工作中,接触到了PDCA质量管理循环,便一直通过这套模型来完成自我推动。凡事有计划、计划后就要落实、落实之后就要反思、反思之后就要改进。复盘是我们成长中一种进步的捷径。
四是同理心,即换位思考的能力。反映出来的一方面是对于事情的处理成效,另一方面是换位之后对认知能力的提升。
小D是我以前的下属,她在做事情的时候总是会为别人着想。尤其是在做市场工作中,为客户想得特别多,也是这种思维习惯和同理心的存在使她工作中的表现特别优秀,你理解多少人就会征服多少人,这句话一点没错。
总结,从自我意识、自我管理、自我推动、同理心四个方面着手,我们会在不骄不躁中、循序渐进的成长,提高情商会在潜移默化中水到渠成。
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职场工作不仅仅要求你有能力有经验,更重要的是,你还要拥有高情商,说起高情商,这对你来说可是很重要的,因为高情商不仅可以让你拥有更好的人际关系,还能让你在工作中如鱼得水,那么职场工作中如何练就高情商呢?
方法/步骤
负面的情绪往往会让你更加令人讨厌,当你情绪为负面的时候,您的情商也就大打折扣了,这个时候要想扭转不恰的局面,就要善于驾驭自己的情绪,让情绪对自己的工作起积极的作用。
善解人意的人通常能更多的和周围的人相处,而且大家都会觉得和你说话不是很累,高情商的人不仅好说话,而且说好话,能知道什么该做什么不该做,谁和这样的人工作能不开心呢?
和同事间的相处不同于亲情和友情,这其中很重要的环节就是相处要有距离,交往要注意礼仪,话不说死,与同事见面更是要面带微笑,不开心也请收起来,不是所有的同事都会对你的冷脸无动于衷,善于交往的人要会隐藏交往的弊端。
做事毛毛躁躁,心情忽冷忽热,这样的人自然情商不会很高,为什么这么说呢?处理事情不是要靠情绪,当你保持一颗冷静淡定的心的时候,回过头来再思考问题,成功的几率就会很大,还要注意自己的做事方法。
做事不自信是最让人忌讳的,一件事情,不管你做还是没做,千万不要让犹犹豫豫的态度困恼着,你这个时候需要做的就是自我肯定,你要相信自己你能行,那么你就能行,你要相信你自己。
觉悟能力怎么样直接关系着你的情商,自我觉悟能力高,做事自然就顺风顺水,如果没有自我觉悟的能力,那今后的工作可就少不了麻烦了,当然,自我觉悟还是要坚持自己的原则。
以前,我不太喜欢职场高情商,因为总觉得点难登大雅之堂。后来工作了几年之后,对职场情商这事,我的看法,发生了改变。
职场,需要高情商。
真正的职场高情商,不是溜须拍马,也不是势力说假话,而是一些让同事间工作起来更舒服,让工作更顺利的一些人际交往技巧。
1.不越级汇报
如果不是直属上级不方便,有什么工作方案或成果,首先要跟直属上司汇报,越级汇报,不仅会让上司不舒服,也会让大领导觉得你有心机,反而会更不喜欢你,也会影响你日后在同事之间的口碑。
2.随时汇报工作进度
对于领导安排下来的工作,以及自己的方案,推进的进度,要随时汇报给领导,让领导心中有数。这样做,也可随时洞悉领导的意见,掌握最新的计划变动,以便及时调整自己的工作方向与重点。
3.不讲难听的话
对待自己的下级,或者同事,如果对方工作有做的不对的地方,及时给指出错误之处及调整修改的意见就好,尽量不要讲难听的话。有时候,难听的话,伤害的不只是别人,还有自己,很多人,在说完之后就会后悔,陷入深深的自责之中。有些话,可以用更友好和尊重的方式来表达。
4.敢于拒绝
敢于对别人不合理的工作要求说不,比如一直给你安排工作的领导,老是请你帮忙的同事,一直对你说话不尊敬的客户等,适当表达自己拒绝,可以提醒别人要尊重你,而不是一直在剥削欺负你。
5.不随便给人提意见
别人的工作,不论对方做得如何,只要没有向你请教,就不要随便给别人提意见。你可能只是好心,想让对方提高效率,但对方可能会觉得你在向他/她展示自身的优越性。
6.见到领导要打招呼
不要觉得领导不会在意一个小职员,尊敬领导,跟领导搞好关系,真的对自己的职场有帮助。即便暂时不会有什么改变,但如果有相关的机会,领导会首先想到你,给你学习提升与发挥所能的机会。
以上几点,希望对大家有所帮助。
首先,学会换位思考很关键。
广义的角度,换位思考其实包含:
同感,感受对方的感受,他此刻是什么心情,有什么心理需要。
理解,设身处地地考虑问题,如果是我会不会也会这样。
接纳,包容接受对方的不同,他不是我,当然与我有不同的行为方式。
其次,要善于取悦(不是讨好哦)对方。
让别人与自己在一起感到愉快很重要。
比如,积极关注,欣赏对方的优长处。
比如,肯定鼓励,让对方感觉到自信。
比如,满足支持,从对方熟悉喜欢的话题切入。
做到这两点,就会有好的人际关系,而好的人际关系会帮助我们有好的社会适应。
在变幻莫测的职场,我们如何做一个高情商的职场达人呢,以下几点与你分享:
首先,要认清自己,发现自己的擅长处。常说知己知彼百战百胜。在职场更是如此,认清自己,少走弯路;做自己擅长的事,才能做到游刃有余,万无一失。所以要认清自己向自己擅长的事情靠拢。
其次,善于反思,勤于思考。在职场的我们要时刻提醒自己,昨天的能力完成不了今天的任务,今天的能力完成不了明天的任务;在审视自己能力时,正视差距,要保持自身终身学习,不断充实,完善和发展自己各方面的能力。
再次,要善于发现她人的优点,鼓励且赞美她人。在职场我们要善于发现同事的优点,适时的给予鼓励或赞美,这样有利于同事之间的友谊,同时也为你的好人缘加分。
最后,要善于沟通。好的沟通会使你在职场收获满满,会给你的工作带来很多方便,会使你的人际关系融洽为你在职场助力。
综上四点是做好职场高情商的必备条件。
1 如果你的同事喜欢创意 对自己的要求比较高 业绩又好 就聊有价值的话题 尽量产生共鸣 如果没有就闭嘴 多做功课。,, , ,, , , ,,,,,,,, 2 如果你的同事比较俗气 不喜欢做功课 聊的话题不够深 就不要在他面前显示你很有知识 不然他会觉得跟你有距离感 多说一说你干的傻事情?,,,,,,,,,,3找到跟不同人相处的乐趣 才有持续性。,,,,,,,,4跟上司说话 要柔弱一点 需要给上司第2次说话的机会。比如:新来的小陈一点耐心都没有,我给他的任务第2天才完成,你的上司可能就会说,你也要有一点耐心啦。吃饭的时候不管跟领导有没有话题 都要向领导靠近。原因一 如果他是一个凶残的领导,没人靠近他只有你靠近他,这是一同理心。原因二他会觉得很面子。原因三 有什么好差事他会优先叫上你 有什么知识点也会给你分享。如果他主动要一个人吃饭,看情况而定。
职场上很多地方情商比智商更重要。而情商恰恰是年轻人所缺乏的,因为它必须在社会实践中,经过一定的阅历才能慢慢学得到的。努力提高自己的情商,对助力职场,确实有事半功倍的效果。
怎么提高自己的情高呢?我就罗列一下情商高的一些表现,你再一条一条对照,有针对性的改正和提高。
1、嘴巴比别人甜一点,要学会好好讲话。情商的最高境界就是学会好好讲话。情商高的人一般好话讲得多,礼貌用语讲得多,贴心的话讲得多,虚心的话讲得多。坏话讲得少,挖苦讽刺的话讲得少,气话讲得多,牛皮吹得少。很多人自我评价自己说,我这人就性格直爽,有什么讲什么,没有坏心。其实这是情商不高的表现。甜言一语三冬暖,恶语一句六月寒。话不投机三句多。
2、手比别人伸得快一点,学会广交朋友。情商高的人结交新朋友更主动一些。情商不高的人总是喜欢封闭自己,好像没有事求别人,也没必要求别人,所以没必要交很多朋友。与同事没几个玩得好的。与领导也没什么来往,这样很可能默默无闻的过一辈子。不仅要学会与同事多来往,还要与领导多来往,人走多了自然会亲,自然就会信任你。
3、察言观色比别人厉害一点,学会主动服务。跟情商高的人在一起你会发现,开水没有了他会马上给你加满,烟灰缸满了他会马上倒掉。别人注意不到的细节他都会首先看到。手脚勤快一点的人自然会受大家喜欢,受领导喜欢。
4、考虑问题比别人周到一点,学会多思考,少讲话。要多听少讲,一讲就惊人。言多就必失,话多就肯定思考时间少,讲出来的话肯定质量不高。
5、有事总是责怪自己多一点,学会多找自己的原因。情商高的人总是喜欢找自己的原因多一些,找客观原因、找别人的原因少一些。他跟你聊天你没听懂,情商低的人就会问,你听清楚了吗?而情商高的人他就会讲,我讲明白了吗?同样一件事,讲的方式不同,效果也大不一样。他会把责任推给自己,不会怪你没听清。
6、对自己的情绪掌控得更好一点,学会表里不一。情商高的人的脸上永远挂着喜悦,不会把个人、家庭、工作中的不愉快表现出来。碰到天大的事也会沉着冷静,从不慌乱。
7、对别人关心得更多一点,学会付出。情商高的人总是乐于助人,积极主动,从不吝啬自己的精力,只要是力所能及的事都乐于承担。
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情商在这个社会里.开始越来越被多的人提起,也越来越被多的人重视了。
在职场中,如何做一个高情商的人,做到以下几点就够了
但是在职场中也要面对事实,因为事实证明各种观点的话就是差不多的,所以要看你自己是怎么操作,怎么去面对这些实际上的这些问题。职场情商完全和社会情商是完全是两个概念,所以相对来说职场情商和社会情商的话是有一定的区别。这也是我个人看法,如果您需要的话,你可以看一下以下几点,也希望能够帮到你。
在职场中,除了工作很重要以外,还要知道怎么与别人更好的相处,因为职场和其他地方不一样,没有了像家人一样的坦然,也没有朋友之间的真诚,职场上是真正的人际关系,在职场上和别人打交道,一个不留神就会得罪人,甚至是讨人厌,因为复杂的人际关系,所以对于职场上班打交道这件事情,大家都会很重视,虽然都想做一个被别人喜欢的人,但总有些时候难免会事与愿违,这个时候很多人就会苦恼,为什么在职场上和别人相处感觉好难,其实,职场虽然复杂,但是也不是没有办法的,和别人相处的时候发生不愉快,很多时候都是情商的问题,有句话是这么说的,高情商的人和别人相处是最轻松的,那么在职场中,如何做一个高情商的人,才能和大家相处的好呢,其实只需要注意下面几点就可以了。
能放下面子,在职场上和别人发生冲突,其实很多时候都是大家放不下面子造成的,工作压力大这是每个人都有深有体会的,而在这个时候,总会有些同事想要缓解一下气氛,所以就会找一些话题来聊,甚至有的时候还会拿同事来开玩笑,这个时候往往被开玩笑的同事就会不高兴,如果程度严重的甚至可能还会发生争吵,俗话说的好,多一事不如少一事,有些人就是喜欢在嘴巴上别人便宜,而这个时候,如果你与他计较,反而显得自己没有度量,所以在这种时候,索性就做一个拿得起放得下的人,他想说就说,自己就当是左耳进右耳出的一阵风罢了,因为这个时候就是体现一个人情商的时候,一个高情商的人是能够经得起别人开玩笑的,并且也会愿意放下自己的面子,成全他人,虽然说不能做一个让别人取笑的人,但是有些时候适当的让步也是一种高情商的表现,会让你多一分和别人相处融洽的机会。
学会控制情绪,人是情绪很重的,因为经历的东西多,所以想法心情也会容易受到影响,然而在职场中,有情绪是再正常不过的事情了,但是一般很多人都不会在工作中表现出来,因为这不仅是一种不专业的行为,也是一种不尊重他人的行为,不管是遇到什么事情,都要做到不喜形于色,学会隐藏情绪,遇到事情不骄不躁,这才是一个高情商的人应该有的表现,有的人在工作上遇到一点困难就喜欢把情绪带给别人,巴不得全世界都知道他的遭遇,但其实这种行为真的很不好,高情商的人不会让别人知道自己的经历和难过,而是会控制住自己的情绪,如果一个人连自己的情绪都控制不好,那么在工作中是很难胜任的,因为情绪会左右人的想法,如果长期把情绪表现出来,工作肯定也会被影响,并且也不会有人愿意和你相处的,所以,要想培养高情商,控制情绪很重要。
幽默化解尴尬,工作是生活中很重要的一个部分,因为它包含了很多东西,在工作中,经常会出现一些比较让人尴尬的情况,那么在面对尴尬的时候,很多人就会变得无所适从,甚至出现冷场的情况,出现这种情况的时候其实是很不好的,因为尴尬会使人与人之间的交流无法进行,从而可能会让别人对你产生不利的看法,那么一个高情商的人应该如何化解尴尬呢,还记得之前有个记者调侃黄渤的长相,但是黄渤却微笑着说,但是还好现在有戏演,当时一片笑声响起。
其实对于长相这个话题很多人都很敏感,有的人一听到这种问题可能马上就会面露不悦,但是越是这种时候,越是体现一个人情商的时候,如果遇到了很尴尬的场面时,千万不要沉默或者不高兴,因为这样其实对谁都没有好处,而是应该选择一个比较幽默的方式将尴尬给化解掉,这样不仅解决了冷场的难题,也体现了自己应变能力的厉害,面对尴尬,不要选择逃避,想办法把话题接下去才是一个人真正厉害的地方,高情商也是从细节体现出来的,做一个高情商的人,才能更好的和同事们相处,更好的与客户合作,更大可能的让领导对自己满意,所以,面对尴尬的时候记得也是展现自己高情商的时候。