DoNews 6月29日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对Finger应用进行了投诉,表示其诱导未成年人消费,不予退款。
该投诉者表示:买吉他送了一个月的Finger课程体验课,体验期间进了一个练习群,中间跟班助加上好友,对面一直在推销买自己的永久课程,在说自己经济不允许后,那边说可以进行分期,我说自己是未成年,她说先交首款就可以,在交完首款后发现并不能进群,需要补完全款才可以进。因此申请退款,平台客服不响应,小班称购买后不得退款。
目前,该投诉案件仍在受理中,消费者希望商家退款。
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