三星同意支付 1400 万美元,用于支付数百个有关 Galaxy 手机防水性的“误导性”广告。
6 月 23 日,澳大利亚法官 Michael Murphy 接受了三星与澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 就上述金额达成的协议。
三年前,ACCC以欺骗客户为由对三星提起诉讼。该机构表示,这家韩国公司已在 2016 年 2 月以来推出的智能手机型号上投放了 300 多个与防水相关的广告。该广告编号后来被确定为 684。
Galaxy S7 Edge 的防水广告。照片:三星
三星在线、媒体、电视和广告牌上发布了防水广告。里面的内容谈到智能手机可以在游泳池或游泳中使用,但没有说明这只是实验室结果,也没有给用户警告现实世界中遇到的风险。。
根据 ACCC 的律师 Caryn Van Procter 的说法,三星设备如果在实际的海水或游泳池中使用,“有对手机充电端口造成腐蚀损坏的风险”。三星后来在法庭上承认了这一点。
以上结算仅适用于 2016-2018 年推出的 7 款设备。在此期间,三星售出了 300 万部 Galaxy 智能手机,但没有对哪些型号防水进行分类。
ACCC 还表示,三星在 Facebook 和 Twitter 上的广告有数十万的浏览量,但在这种情况下识别受害者是不可能的。
ACCC 主席 Gina Cass-Gottlieb 说:“这项处罚有力地提醒企业,所有产品功能在宣布时必须证明是真实的。任何误导消费者的声明都必须得到处理”。
不仅三星,苹果也多次因 iPhone 的防水功能被起诉,例如在美国和意大利。然而,美国的案件后来被法院驳回。