刘强东打脸!菜鸟发力自营送货上门,直面消费者的托马斯需求理论

刘强东打脸!菜鸟发力自营送货上门,直面消费者的托马斯需求理论

在今年的618,阿里巴巴旗下的菜鸟网络又给了消费者一个大惊喜,那就是它开始发力送货上 门服务,目前已经覆盖了全国300多个城市,这无疑将使得快递界迎来新的格局。菜鸟的入场ji大程度上提升了消费者的体验,而在快递端的补强又能够有 效反哺商流,从而形成了一个完整的商业闭环。

菜鸟这样的强势发力,让很多人不禁想起了2017年京东总裁刘强东的话,后者曾说“未来快递在经过激烈竞争后,就只会剩下顺丰和京东。”不得不说,这位物流界的巨头确确实实看走了眼,不仅刘强东的京东和他看好的顺丰没有能够吃掉中国快递市场,反而还碰上了菜鸟这样的劲敌。

对此网友们也开始调侃起快递界来说了,设计了一套快递篇的托马斯需求理论,其中zui底层的是中国邮政,虽然各项指标都不是zui好,但是就没有它送不到的地方;其次就是丰巢、妈妈驿站和百世邻里这些快递公司,这能说将就着用;再上一层是中通、圆通、申通、韵达和ji兔,这些快递公司也算不错,偶尔还能送货上门。而真正能够在中国快递界扛起大旗的,也就顺丰、京东和菜鸟,三者都发力送货上 门服务,所以从这一点来看,刘强东的话倒也有一点道理。

客观地说,菜鸟的入场对于消费者来说无疑是一件好事,毕竟多了一个选择;而对于快递行业来说,也多了一些压力,没办法在现有的市场份额上躺平了。不过有竞争才有压力,有压力也才有动力,菜鸟的入局势必能够让物流行业越来越好。

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