用了这么多年的手机，大家给运营商也都做出了重大的贡献，普通的收费咱也没招，也没办法讲价，但如果是充错话费呢？这可都是花冤枉钱啊，这死活都得要回来，不然就吃亏了，是不？
小编（公众号：果粉之家）前段时间就粗心大意，连续为同一个号码充错了两次话费，后面移动一直用“欠费提醒”问候我才发现的。后来我跟朋友们说了这事后，发现很多人都曾经充错过话费的经历，当然也有被充错的“幸运儿”。
看来充错话费还是比较常见的，所以小编（公众号：果粉之家）就现身说法，跟大家分享下要怎么把充错的话费给要回来，希望对大家有所帮助啊，小编这个人一直有乐于分享的好习惯，除了金钱和女友，其它都可以分享，欢迎大家关注咱们公众号：果粉之家，只要小编懂的都分享在上面了，菜鸟果粉秒变资深果粉哦。
小编也一直认为大家平常买菜买地摊货的时候，不要总是和赚辛苦钱的大爷大妈讨价还价，但如果对中国移动这种不差钱的主，就应该斤斤计较，一分都不能多给。
大家可以看咱们上面的两张截图，小编充错的号码是：18850505056，是通过微信直接充值的，但这个号码是空号。空号理论上是没有启用的号码，按正常的逻辑应该要充值失败，金额直接退还。
然而并没有，照样充值成功。之后我曾经点图片上的“在线帮助”，申诉“充错号码，要求提请运营商处理”，其中充错30元那边微信受理了，充错100元的微信一直没有受理，充错30元的受理结果是“已经充值成功，无法退款”。看来在线帮助没卵用。
在线受理失败后，我就把这事给搁那了，没空处理。直到今天早上公众号要写推文的时候才又想起来这个事，所以就决定把这个事彻底解决下，如果成功的话可以分享给朋友们。
首先，我想到的是联系中国移动客服10086人工台，第一次接听的是个普通客服，她的意思是让我找微信处理，也没办法处理，一下子把责任给推干净了。这在我意料之中，办事踢皮球，这是常见伎俩，我可不吃你这套。
我就直接问她“那你告诉我，我充值的那些钱现在在哪里，那个号码是空号，你们收了我的钱，中国移动就有义务给我一个明确的解释”。问得她无言以对，她只好告诉我可以帮我反馈给上一级客服处理。
为了确保她确实有帮我反馈给上级，我顺便问了记下她的工号。这个其实很有必要，小编做起事情来也是个“老司机”。
在挂完电话后，我还打了微信支付的客服：95017，半天才接上客服，微信客服显得非常不专业，她说：“空号也是可以充值成功的，停机保号，或者欠费都可能导致空号”。
这话说的我都深感怀疑，停机保号你显示空号，那还保什么？欠费也就提示停机，你提示空号吗？所以我不信，她和移动客服一样，要提请上级处理，同时我也记下了她的工号，不过直到事情解决了也还没接到微信客服的电话。
后来很快，10086给我回电话了，告诉我18850505056这个号码确实是没有启用的号码，可以拿着本人的身份证和充值话费单（微信充值记录截图）去移动营业厅办理调账。
接着我就直接到公司附近最近的营业厅办理了调账，至此事情终于解决。
所以说如果充错话费，对方是空号的话要回话费最简单的办法就是向“充值平台”申请退款。如果失败后，直接去中国移动营业厅，要求“调账”。
那如果对方不是空号呢？遇到这种情况申请调账应该是无法通过的，可能需要私下沟通解决，沟通得好的话说不定可以收获个女朋友。当然对方属于不当得利，有返还义务，甚至可以起诉他，当然这得看金额多少了，有没有必要搞这么大。
另外大家应该还记得小编（公众号：果粉之家）跟大家分享过，流量包用完，“流量爆表“造成“巨额话费”的处理过程吧，特别是家里有熊孩子乱下载，或者视频忘记关，开了4G流量的朋友们。这里简单的复习下，如果是第一次这种情况的朋友，可以致电10086，理由充分的话基本上会受理，据理力争哦，小编上次的处理结果是“将超出的流量做成一个流量套餐，剩余多扣的钱以话费返还”。
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