我们真的了解消防员这个职业吗？
实际上，讲述消防员故事的电影有很多。《回火》、《烈火雄心》、《救火英雄》、《逃出生天》、《勇往直前》以及前年在国内上映的《烈火英雄》，都是围绕消防员展开叙事的影视作品。这些电影往往会为我们勾勒一个迫在眉睫、紧急万分的事件，然后会在事件的过程中塑造一个或多个英雄人物，在呈现很有戏剧性的故事与人物之余，传递着对消防员勇敢、无畏、坚强、奉献等精神的讴歌。
我们会在这类电影里感受到火灾的危险，能从中感知到消防员的伟大，看完电影会收获感动与警醒。但是，即使故事剧情再紧张、再危急，我们也很难产生触及心灵的感受，对消防员们的真实生活也无法形成更为贴切的了解。
消防员们的真实生活，是怎样的呢？纪录片《119 请回答》，能给到我们一些答案。
《119请回答》是一部“24小时全景追踪式”的消防纪录片，它将镜头分别聚焦在重庆和哈尔滨两个基层消防站，用近一年的时间跟拍了消防员们的日常工作，从出警执勤到平日训练再到个人访谈，以非常丰富的视角生动还原了当代消防员的真实生活。不仅如此，我们更能通过消防员们的生活，窥探到当代社会中人们的一些烦恼与困境，体会其中的百味人生。
实不相瞒，在观看这部纪录片之前，我一度以为它会用大量的镜头去跟拍消防员们深入火灾现场勇敢抢险和救人的画面，就像诸多电影里反映的那样，通过紧张危险的事件来衬托消防员们的伟大。看完纪录片的前两集之后发现：《119请回答》确实有展现消防战士们抢险救人的画面，但却并没有走想象中的那种宏大叙事，而是用非常接地气的方式聚焦在一些看起来日常实际上又关乎百姓安危的事件之上，让我们看到消防员们的真实生活之余，还能品味到不同人的生活滋味。
在我们大多数人的认知里，消防员执行任务时一般都是开着消防车拉响警笛呼啸着前往火灾现场，架起水枪扑灭熊熊大火，在烈火中冒着生命危险救人。这个时候的消防员战士都是勇敢而无畏的，是“最美的逆行人”，是了不起的英雄。
而在《119请回答》里，这样的场景鲜有发生（毕竟在全员安全防范意识都很强的情况下，这种场景越少越好），出现得更多的，反倒是一些看似日常的任务：为不慎将头卡在锅里的小孩解决困境，为将按摩仪卷起头发的阿姨解决难题，甚至更多的时候是给那些试戴戒指的人“取戒指”。这些任务有时候能让我们看得很欢乐（比如那个被戒指卡住手指的小哥），但有时也让我们看到消防员们在面对人民群众的需求时，是愿意事无巨细地提供帮助的。
可真正打动人心的，也正是这类看似“微小”实则帮助很大的任务。
我印象最深的，是一位行动不便的老人家打电话求助119，告知消防员他的妻子早晨上卫生间时在老式蹲便器蹲太久了，导致腿麻站不起来，他也无能为力，只能眼睁睁地看着她在卫生间里被困数小时。119接到电话之后，消防员们立即前往老人家里，不仅帮助老人妻子顺利起身、穿好衣服，还特地嘱咐老人家一定要照顾好自己，言谈之中充满了人性的关切。
当我们看着老人家如此无奈又无力地陷入这般困境时，内心多少会生出一份同情，更会荡漾出对衰老和死亡的思考。当一位年轻的消防员战士在采访中提及自己的奶奶而忍不住哽咽落泪时，我们的内心也会被触动到。是啊，再勇敢的消防战士，他们也还是像我们一样的普通人，他们也有情感寄托，这种真实的反馈，十分动人。
训练，出勤，救火，救人，维护人民的生命与财产安全，似乎就是消防员们的生活缩影。但是在这样简单描述的背后，其实也包含了许多的人间冷暖，甚至会有让震撼内心的残酷时刻。
比如消防员们去劝解因家庭矛盾而泼洒白酒点燃对方的父子时，我们可以看到亲人间的矛盾有时候会失控到如此骇人的地步。当那位老父亲最终因伤情过重而去世，一行字的说明，足以让观众深受震动。
还有那对开货车的夫妇，天寒地冻的夜晚，妻子因为意外而被巨大的车轮卡住，消防员们想方设法将她救了出来，却最终还是因大动脉失血过多而不治身亡，这样的结局让人感到难过。联想到这对夫妻如此朴实而勤劳，就越会感到现实生活有时候真的太过残酷。
《119请回答》总共有六集，每一集都有足以刷新我们对消防员认知的内容，是一部很有价值的纪录片。我们可以通过它了解消防员这个职业最真实的一面，亦可以透过它去观察社会百态，去感知和体会不同的人生况味。
PS：文字为作者原创，图片均源于网络。
