每逢月初,又到了看秀的时间了,那在第一时间发布销量的车企,不用问,一定是取得了好成绩,就像是小时候拿了100分的我们一样,生怕别人知道晚了,至于那些低分选手害!其实也不用太过难受,毕竟有些产品远要比你们难受得多得多得多。
3月的极氪001荣登投诉榜单第一,至于问题嘛…一水的座椅鼓包。
有网友表示“极氪001的22款,在23年2月2日购入,不到一个月,主驾的座椅就出现鼓包情况,厂家回复是真皮材质导致,但实际上23款的座椅就不会出现这种情况,说明就是工艺问题,并且22款座椅非常硬,开车久了腰酸背痛。”
哥也是顺手敲了敲键盘,发现无论是22款还是23款车,全系标配都是真皮座椅,而就像上文网友所说的那样,“但实际上23款的座椅就不会出现这种情况”,在这类投诉列表中好像还真没有23款的踪迹,23款车型只是门板异响、仪表盘异常、电动门没反应而已。
当然了,也有人通过各种维权更换了座椅,车主原以为能迎来美好的春天,没想到来的是又一次鼓包。“提车不足一个月,主副驾驶位座椅严重鼓包。后经各种投诉维权,极氪给予更换,更换当天,座椅再次鼓包。”
如果不出意外这换的应该还是22款的座椅吧。网友们你一言我一语讨论的也是热火朝天,有人认为是个人的驾车习惯,有人则认为应该是没有给使用好的材料吧,就在大家伙闲侃的时候,官方出手了,发布三种针对极氪001老车主的座椅升级方案。
方案一,1300元起座垫更换2023款真皮及海绵材料。方案二,8600元起全车座垫和靠背更换为2023款真皮及海绵材料。方案三,17500元起全车座椅升级为2023款极氪001的座椅。
这是不是可以理解为,虽然22款和23款车型用的都是真皮,但是材料不同!要不也不至于“升级为2023款极氪001的座椅”。事实上除了2022款存在座椅鼓包塌陷的问题外,2021款也深受其扰,曾陆续有车主反映这方面的问题,如今官方虽出了解决措施,但这价格…消费者能接受吗?
反正从目前网友们的反应来看,有,点,悬。
至于榜单上所标明的“其他”,那真的是五花八门,电动门失灵、车机频繁报错、车门漏风异响、车机黑屏、仪表盘黑屏等,虽然哥没有体验到这些问题,但是有不少人都拿到了“体验包”,话说这么多问题,官方是不是也应该解决一下呢?难道8155之后真没爱了吗?
正如哥上文所说的那样,第一时间发布销量的车企不用问,一定是取得了好成绩。4月1日的深蓝明显有些坐不住了,早上7点钟就发稿了,深蓝SL03 3月交付8568辆,连续两周自主品牌新能源中型轿车。
不仅是新能源中型轿车界的黑马,更是3月投诉榜单上的黑马,毕竟2月份的投诉量只有30,3月份直接蹦到了264,主要问题围绕车内异响,这其中包括刹车、仪表盘倒车后视镜、玻璃升降等,甚至连发动机都有点。
有网友表示“新车提回来三个多月的时间,发动机异响严重,只要在烧油的情况下,声音特别大,而且车静止的状态下,头顶灯及安全带处,间隔一段时间就有声音。”
如果说异响,可以用掩耳盗铃的方法躲避过去,那么该车的“宣传不符”就真没法骗自己了。
网友们表示,“宣传的是座椅通风,实际是座垫通风宣传186续航,实际只能开100公里”。虽然哥没有买深蓝SL03
但真的从字里行间感受到了车主的无奈。
至于第三名和第四名,其实可以一起说,因为仅看数量的话应该是并列第三,锐志和皇冠的投诉量均为124,而原因则是部件老化,其实想想也没什么大事,毕竟那可是2005年的产品了,你现在投诉…是不是有点晚了?
好了,以上3月份投诉量过百的产品了,车并不是艺术品大家不用吹毛求疵,但像是异响、车机死机等问题真的需要及时解决,现在主打的就是一个“用户至上”,问题留着不解决,窟窿只会越来越大,用户自然也会慢慢流失。