▲美国消费者平均换机周期已延长至33个月 。(图/Pexels )
王晓敏/综合外电报导
先前已有多则报导指出智慧型手机价格上涨与消费者换机周期延长相关联,市场分析研究公司Strategy Analytics周四(22日)发布的报告更加证实了这个说法。调查显示,美国消费者平均换机周期已延长至33个月(近3年),近来几代智慧型手机的重大创新渐少,减少了用户频繁升级手机的需要及欲望。
根据Strategy Analytics的最新研究,目前美国消费者的平均换机周期已延长至33个月,愈来愈少用户每1至2年就换一次机。其中,iPhone用户平均换机周期为18个月,而三星则为16.5个月。另外,报告也指出,仅有7%的用户愿意花费超过1000美元(约新台币3.1万元)购买新iPhone机款或其他智慧型手机。
Strategy Analytics资深副总裁克尔(David Kerr)表示,消费者认为连续几代旗舰机的创新减少,使得智慧型手机制造商及电信商都面临着巨大的挑战。 「厂商对利润的追求使智慧型手机价格逐渐趋近1000美元甚至更高。」其中,5G手机的售价更是一大关键,「目前的5G手机普遍较贵,但仍有四分之一的消费者认为5G手机成为他们下一部手机很重要。」
除此之外,Strategy Analytics报告中的其他亮点还包括:
1. 苹果与三星用户在品牌忠诚度方面占据了主导地位,有高达70%的消费者愿意继续购买,拉开了与二线厂商LG及Motorola的差距,两者的用户重复购买意愿都低于50%
2. 苹果在美国西班牙裔及亚裔市场相当吃香,市占超过50%
3. 三星在X世代(1965年至1980年出生者)的市占中领先,但在购买意愿方面,与Z世代(1990年代中叶至2000年后出生者)相比,落后苹果40个百分点
4. 相机功能及手机质感对女性及Z世代用户来说甚为重要
5. 对Y世代(1980年代至1990年代出生者)和Z世代用户来说,管理时间和远离手机的工具愈来愈重要